СЕРВИС

Технический центр ООО "НИКА Офис" предлагает сервисное обслуживание на договорной основе любой техники ведущих мировых производителей: инженерных машин, копировальных аппаратов, принтеров и многофункциональных устройств, факсов. Это обеспечит поддержание вашего парка оргтехники в рабочем состоянии на протяжении всего периода ее эксплуатации.

Для возможности оптимизировать Ваши затраты на обслуживание парка техники было разработано несколько типов договоров, различающихся объемами предоставляемых услуг:

  1. - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, а при необходимости - ремонте с дополнительной оплатой заменяемых деталей и узлов.
  2. - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, ремонту с бесплатной поставкой заменяемых деталей и узлов, с дополнительной оплатой быстроизнашивающихся и выработавших свой ресурс деталей и узлов.
  3. - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, ремонту с заменой деталей и узлов, с бесплатной поставкой расходных материалов, в количествах, необходимых для объема печати.

Сервисное обслуживание :

  • установка/настройка и помощь в интеграции оборудования в существующую ИТ-инфраструктуру предприятия
  • плановую профилактика и диагностика поставленного оборудования
  • обучение пользователей работе с данной техникой
  • обеспечение расходными, ресурсными материалами и запасными частями
  • регулярное проведение ремонтно-профилактических работ
  • предоставление информации о загруженности оборудования и мониторинг состояния парка печатной техники
  • внедрение нашего оператора, целью которого является обеспечение работоспособности печатного оборудования на территории заказчика

Заказчику нет необходимости заниматься техническими вопросами, ему обеспечивается полная сервисная поддержка.

Заказчику предоставляется возможность постоянного обновления оборудования и использования новых технологий, а также замены оборудования после окончания срока эксплуатации на более современное.

Наши инженеры регулярно повышают квалификацию в технических центрах производителей, где осваивают новые модели, выходящие на российский рынок. Их опыт, а также большой ассортимент запасных частей на складе компании дают возможность оперативно решить любую проблему, возникающую в процессе эксплуатации.

Строгое выполнение обязательств, наличие гибкой системы скидок на товары и услуги - все это по достоинству оценивают наши постоянные клиенты.