СЕРВИС
Технический центр ООО "НИКА Офис" предлагает сервисное обслуживание на договорной основе любой техники ведущих мировых производителей: инженерных машин, копировальных аппаратов, принтеров и многофункциональных устройств, факсов. Это обеспечит поддержание вашего парка оргтехники в рабочем состоянии на протяжении всего периода ее эксплуатации.
Для возможности оптимизировать Ваши затраты на обслуживание парка техники было разработано несколько типов договоров, различающихся объемами предоставляемых услуг:
- - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, а при необходимости - ремонте с дополнительной оплатой заменяемых деталей и узлов.
- - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, ремонту с бесплатной поставкой заменяемых деталей и узлов, с дополнительной оплатой быстроизнашивающихся и выработавших свой ресурс деталей и узлов.
- - включает услуги по профилактике, диагностики, регулировке оборудования, ремонту с заменой деталей и узлов, с бесплатной поставкой расходных материалов, в количествах, необходимых для объема печати.
Сервисное обслуживание :
- установка/настройка и помощь в интеграции оборудования в существующую ИТ-инфраструктуру предприятия
- плановую профилактика и диагностика поставленного оборудования
- обучение пользователей работе с данной техникой
- обеспечение расходными, ресурсными материалами и запасными частями
- регулярное проведение ремонтно-профилактических работ
- предоставление информации о загруженности оборудования и мониторинг состояния парка печатной техники
- внедрение нашего оператора, целью которого является обеспечение работоспособности печатного оборудования на территории заказчика
Заказчику нет необходимости заниматься техническими вопросами, ему обеспечивается полная сервисная поддержка.
Заказчику предоставляется возможность постоянного обновления оборудования и использования новых технологий, а также замены оборудования после окончания срока эксплуатации на более современное.
Наши инженеры регулярно повышают квалификацию в технических центрах производителей, где осваивают новые модели, выходящие на российский рынок. Их опыт, а также большой ассортимент запасных частей на складе компании дают возможность оперативно решить любую проблему, возникающую в процессе эксплуатации.